1 -   للتمتع بخدمة بطاقة فود سيتي والحصول عليها للاستفادة منها ، يجب ان يكون الزبون مؤهل لتجميع عدد معين من النقاط يتم الحصول عليها من عملية التسوق، بحيث يتم إظهار البطاقة إلى أمين الصندوق عند المحاسبة على البضائع
(المشتريات)  ويتم احتساب النقاط في الحال .

2 -  يتم تجميع النقاط من خلال بطاقة فـود سيتـي عند الشراء بقيمة :  كل 1 دينار = 1 نقطة  .

عملية استرداد النقاط : -  يستطيع الزبون استرداد النقاط عند وصولها إلى ( 500 نقطة ) بشكل تراكمي ، على ان لا تتجاوز المدة الزمنية (12) شهراً لفترة تجميع النقاط ، وخلاف ذلك يخسر الزبون حقه في استرداد النقاط .

  وبناءً على استرداد النقاط يتم تحديث حساب الزبون مجدداً ، بحيث يبدأ بتجميع النقاط من البداية ، علماً انه لا يتم تسليم كوبون التسوق إلا لصاحب العلاقة ( حامل البطاقة فقط ) .

تعليمات بطاقة فـود سيتـي سوبرماركت : -

1 – يتم الحصول على طلب بطاقة فـود سيتـي من مدير الفرع حسب الأصول .

2 –  تصرف البطاقة مجاناً للزبائن لأول مرة .

3–  في حال فقدان أو تلف البطاقة يجب إبلاغ إدارة فود سيتي حالا .

4 - كل زبون فوق سن (18) عاماً يمكنه الحصول على بطاقة فـود سيتـي.

5 – يتم احتساب النقاط وتجميعها مباشرة بعد إصدار البطاقة والمحاسبة على البضائع .

6 - المعلومات الشخصية لصاحب البطاقة التي يتم تدوينها من الزبون تكون سرية للغاية ولا يتم إفشاءها لأي جهة أخرى .

7 - ستبقى هذه البطاقة ملكاً للشركة ويجب إعادتها في حال ما طلبت أو ألغيت .